Le secteur des télécommunications et les organismes publics sont engagés dans un processus de transition. Ils ont abandonné leur monopole et évoluent vers une approche marketing. Cela implique un nombre de défis non négligeable. Ordina offre des solutions spécifiques : consultance, gestion et staffing de projets, outsourcing et rightsourcing.
Votre défi: le marché libéralisé
De nouveaux acteurs non impactés par les héritages du passé sont apparus dans le marché libéralisé. Leur approche est souple et axée client. La concurrence réduit les marges. Les entreprises sont confrontées à une guerre de prix et à une compétition accrue; elles doivent fidéliser leurs clients par toutes sortes de techniques de marketing. Des investissements conséquents en technologie, en infrastructure et en recherche les contraignent à des économies d'échelle. Les fusions et acquisitions conduisent à l’émergence de grands conglomérats.
Les priorités IT
Les fusions et acquisitions conduisent souvent à des infrastructures IT hétérogènes et complexes. Les systèmes et les données intégrés constituent une condition préalable importante à une bonne vue d'ensemble et à des prises de décision correctes. De nombreux services publics et sociétés de télécommunications visent une meilleure structure de coût et une augmentation de l'efficacité opérationnelle. Elles doivent être capables de réagir rapidement aux changements du marché. Internet s’affirme de plus en plus comme une plate-forme : communication avec la clientèle, portail de vente et de diffusion des informations produits. Pour les organismes publics, le respect des lois et des règlements est un domaine clé supplémentaire.
Consultance
Ordina vous conseille en matière d’alignement de la stratégie d’entreprise avec l’informatique. Nos consultants disposent d’un large panel de compétences dans des domaines variés :
- l'intégration et l'harmonisation (entre autres : intégration d'applications Web avec SAP, ...);
- la consultance en architecture et en alignement: l'architecture business et IT, le support client, l'alignement de la stratégie d'entreprise avec l’informatique;
- l'efficacité opérationnelle;
- la mise en conformité;
- la consolidation;
- les solutions Internet;
- la consultance qualité: management de la qualité totale au sein de l'IT sur base de modèles tels qu’ITIL, T-MAP et CMMI, méthodologie et gestion de tests;
- project management et program management, interim management;
- la gestion des incidents, du changement et des versions.
Projets
Ordina facilite votre business avec différents types de projets :
Ressources humaines
Ordina vous propose rapidement, à des prix compétitifs, des équipes IT expérimentées. Nos contrats répondent sérieusement à vos exigences de qualité : pro-activité, compétences ad hoc, qualité et prix.
Outsourcing
Ordina reprend le développement et la gestion de vos applications IT, de vos systèmes et infrastructures, personnel et matériel inclus ou non. Ordina pratique des tarifs compétitifs tout en maintenant un haut niveau de qualité. Nous vous offrons de solides garanties de continuité et de disponibilité.
Rightsourcing
Aujourd’hui, votre politique d’achat vous incite à tirer un maximum de valeur ajoutée de vos investissements en technologie et en processus business. C’est pourquoi Ordina a développé un modèle de rightsourcing. Utiliser ce modèle vous conduit à un équilibre optimal entre outsourcing, offshoring et services-projets. Ordina pratique des tarifs compétitifs tout en maintenant un haut niveau de qualité. Nous vous offrons de solides garanties de continuité et de disponibilité.