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SAP Solutions pour entreprises d’utilité publique

ORDINA AU SERVICE DES
ENTREPRISES D’UTILITÉ PUBLIQUE

Le SAP Utilities Competence Center d’Ordina regroupe des consultants qui possèdent une vaste expérience de l’implémentation de SAP Industry Solutions – Utilities dans les entreprises d’utilité publique. SAP IS-U est un module ERP complet qui optimise dans le cadre d’un environnement unique les processus opérationnels end-to-end des fournisseurs d’énergie et d’eau.

Grâce aux modules ERP classiques de cette solution, votre entreprise maîtrise ses coûts et intègre toutes les normes et réglementations dans ses processus. Nous optimisons les portefeuilles énergétiques et intégrons de manière innovante les relevés dans votre système (p.e. via Smart Metering). Le module SAP CRM for Utilities encadre vos processus commerciaux et marketing. Il vous permet de construire avec vos clients une relation durable et rentable.

CONCEPT

Ordina maîtrise toutes les facettes de SAP IS-U. Les modules ERP classiques n’ont aucun secret pour nous. Nous personnalisons votre environnement SAP en fonction de vos exigences et attentes : Master Data Management, Device Management, Works Management, Metering, Billing, Invoicing, Energy Data Management, FICA, Structuring, CIC/Workflows, Waste Management et IDOC.

Aux yeux d’Ordina, une intégration 100% transparente avec SAP CRM est cruciale. Nous tenons compte de la duplication des masterdata commerciales et techniques, du contract management et des processus move-in/move-out. Avec la solution SAP Business Process Exception Management, vous supervisez et gérez au quotidien tous vos processus opérationnels complexes. En recourant aux pratiques d'excellence, Ordina vous propose également des solutions d’Archiving et SAP AMI (Smart Metering).

APPROCHE

Ordina analyse vos besoins spécifiques et sélectionne la meilleure solution en fonction de votre environnement d’entreprise. Pour ce faire, nous avons recours aux pratiques d'excellence SAP et à notre expérience acquise au gré d’innombrables projets SAP IS-U.

Dans un environnement de démonstration, vous découvrez par vous-même les avantages et fonctionnalités de votre nouveau système. Ordina implémente votre projet en recourant aux méthodologies Prince2 et ASAP, dans le respect de l’échéancier et du budget. Notre IT Governance est fondée sur ITIL v3.

RÉSULTAT

Avec SAP IS-U, Ordina intègre vos processus d’entreprise dans une solution unique. Vous bénéficiez de trois retombées immédiates : une meilleure performance d’ensemble, une réduction de vos frais de fonctionnement, ainsi qu’une meilleure prise en compte de vos clients.

SAP est un système modulable. Différents sous-modules peuvent être mis en œuvre indépendamment et rapidement. Ordina est en outre en mesure d’automatiser simplement certains processus et tâches, afin de rendre votre application encore plus facile à utiliser.

L’intégration dans SAP CRM comprime le coût de votre service clientèle et de votre facturation, tout en accroissant considérablement la satisfaction de vos clients. Vous encadrez vos processus d’entreprise end-to-end au moyen d’une solution flexible et modulable, performante dès aujourd'hui et durant de longues années.

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