Finance

Nieuwe verbindingen in finance

Als financiële dienstverlener zit u middenin een digitale transitie: technologieën als blockchain, scherpere regelgeving in de vorm van PSD2 en GDPR en groeiende concurrentie van fintechs veranderen de wereld om u heen ingrijpend. Hoe zorgt u dat u niet omver wordt geblazen, maar de wind in de zeilen krijgt en de gunst van de klant wint? Ordina maakt nieuwe verbindingen.

Verplicht, verbeter, vernieuw

Klanten willen instant service: online diensten die op maat zijn gesneden en intuïtief werken. Of het nu gaat over een kredietverlening, een aandelenemissie of het afsluiten van een hypotheek. Zonder dat hierbij inbreuk wordt gepleegd op hun privacy. Daarom focussen wij op de drie V’s:

1. Verplicht
   Uw bestaande IT-infrastructuur moet robuust en betrouwbaar zijn, máár tegelijkertijd genoeg ruimte bieden om een vernieuwingsslag te maken. Ordina zorgt met business platforms dat u data uit legacy-systemen kunt ontsluiten naar de nieuwe wereld en de laatste technologieën kunt adopteren. Hiermee blijft u niet alleen compliant, maar legt u ook het fundament voor een betere en persoonlijkere dienstverlening richting uw klanten.
2. Verbeter
   Optimaliseer uw processen en stem deze zoveel mogelijk af op klantwensen. Ordina helpt u om deze wensen in beeld te brengen met onder meer social media-monitoring, datascience en -analytics. Dit geeft u de kennis om met uw processen slagvaardig in te spelen op de situatie. En biedt u na verloop van tijd het inzicht dat nodig is om te anticiperen op de continu veranderende behoeften. Een intelligente datagedreven organisatie noemen we dat.
3. Vernieuw
   Maak nieuwe verbindingen met klanten. Denk aan portals waarin uw klanten de regie hebben over hun hypotheek(aanvraag), pensioenen of verzekeringen of een mobile payment app voor groepsbetalingen. Ordina is uw partner voor deze digitale acceleratie. We ontwikkelen en beheren digitale oplossingen die bijdragen aan een excellente klantbeleving. Met sterkere klantrelaties als resultaat.