APPLICATION SUPPORT ENGINEER

M / V / X

Als applicatie support engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van applicatie- en systeemproblemen die zich voordoen. Je reageert snel als er technische problemen abrupt optreden en meteen dienen te worden opgelost. Je zal hierbij je business skills en technische IT-kennis combineren.

Daarnaast zal je:

  • Technische support bieden aan teams binnen de organisatie alsook externe klanten
  • Functionele wijzigingen implementeren in zowel bestaande als nieuwe applicaties
  • Gewijzigde applicaties testen en introduceren binnen de organisatie
  • Verantwoordelijk zijn voor management en user support voor verschillende applicaties
  • Advies en support bieden aan users
  • User documentatie en procedures up-to-date houden
  • Interfaces opvolgen van verschillende applicaties
  • Probleemnotificaties onder de loep nemen
  • Bestaande processen verbeteren

Wie we zoeken

  • Je hebt een bachelordiploma in IT of hebt gelijkwaardige kennis door ervaring
  • Je werkt vlot in databases via SQL
  • Je hebt brede (allround) IT-vaardigheden en je leert snel nieuwe toepassingen
  • Je bent in staat om complexe ideeën toe te lichten aan mensen met een beperkte technische kennis
  • Je hebt een goede kennis van computing systems binnen een organisatie
  • Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en je leert snel bij
  • Je hebt een passie voor customer experience
  • Je kan zowel zelfstandig als in een team werken
  • Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Engels
  • Ervaring met custom made applicaties is een pluspunt

Wat we bieden

  • Je draagt bij aan uitdagende projecten bij internationale en Belgische topbedrijven uit allerlei sectoren
  • Je komt terecht in een hightech omgeving met focus op kennis en innovatie, een open no-nonsens bedrijfscultuur met ruimte voor persoonlijk initiatief
  • Je schaaft je technische en sociale vaardigheden bij in de Ordina Academy en je wordt gesteund in het behalen van certificaten
  • Je krijgt een competitief salarispakket met extralegale voordelen zoals een firmawagen, laptop, verzekeringspakket, maaltijdcheques, onkostenvergoeding etc.
  • Je kan deelnemen aan leuke bedrijfs- en teambuildingsactiviteiten
  • Toffe werksfeer binnen een dynamisch bedrijf
  • Je kan je netto salaris optimaliseren dankzij onze IP-reward

Iedereen is welkom om te solliciteren. Want we geloven in de kracht van diversiteit en hechten veel waarde aan inclusie. De beste ideeën en slimste oplossingen ontstaan immers in diverse teams. Precies daarom besteden we zoveel aandacht aan de samenstelling van onze high performance teams. Zodat jij je op je plek voelt en het beste uit jezelf kan halen.